Politiche per la Privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

In ottemperanza degli obblighi derivanti dalla normativa nazionale (Decreto Legislativo del 30 giugno 2003 n. 196 sul Codice in materia di protezione dei dati personali) e comunitaria, (Regolamento europeo per la protezione dei dati personali n. 679/2016, GDPR) e successive modifiche, “La Bottega del Benessere” di Michela Caldart rispetta e tutela la riservatezza dei visitatori e degli utenti, ponendo in essere ogni sforzo possibile e proporzionato per non ledere i diritti degli utenti.

La presente politica di privacy si applica esclusivamente all’attività online del presente sito ed è valida per i visitatori e gli eventuali acquirenti del sito. Non si applica alle informazioni raccolte tramite canali diversi dal presente sito web. Lo scopo dell’informativa privacy è quella di fornire la massima trasparenza relativamente alle informazioni che il sito raccoglie e come le usa.

 

Base giuridica del trattamento

“La Bottega del Benessere” tratta i dati in base al consenso. Con l’uso o la consultazione del presente sito i visitatori e gli utenti approvano esplicitamente la presente informativa privacy e acconsentono al trattamento dei loro dati personali in relazione alle modalità ed alle finalità di seguito descritte, compresa l’eventuale diffusione a terzi se necessaria per l’erogazione di un servizio (ad esempio al corriere BRT per la spedizione dei prodotti acquistati).

Il conferimento dei dati e quindi il consenso alla raccolta e al trattamento dei dati è facoltativo. L’utente può negare il consenso, e può revocare in qualsiasi momento un consenso già fornito (tramite il box “Chiedi all’Erborista”, in home page). Tuttavia negare il consenso può comportare l’impossibilità di erogare alcuni servizi – come evadere l’ordine di acquisto ricevuto – e l’esperienza di navigazione nel sito potrebbe essere compromessa.

A partire dal 25 maggio 2018 – data di entrata in vigore del GDPR – questo sito tratta alcuni dei dati in base ai legittimi interessi del titolare del trattamento.

 

Dati raccolti e finalità

Come tutti i siti web anche “La Bottega del Benessere” di Michela Caldart fa uso di log files nei quali vengono conservate informazioni raccolte in maniera automatizzata durante le visite degli utenti. Le informazioni raccolte potrebbero essere le seguenti:

  • l’indirizzo internet protocol (IP);
  • il tipo di browser e parametri del dispositivo usato per connettersi al sito;
  • il nome dell’internet service provider (ISP);
  • la data e l’orario di visita al sito;
  • la pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita;
  • l’eventuale numero di click.

Le suddette informazioni sono trattate in forma automatizzata e raccolte in forma esclusivamente aggregata al fine di verificare il corretto funzionamento del sito, e per motivi di sicurezza (dal 25 maggio 2018 tali informazioni sono trattate in base ai legittimi interessi del titolare).

A fini della sicurezza (filtri antispam, firewall, rilevazione virus), i dati registrati automaticamente possono eventualmente comprendere anche dati personali come l’indirizzo Ip, che potrebbe essere utilizzato, conformemente alle leggi vigenti in materia, al fine di bloccare tentativi di danneggiamento al sito medesimo o di recare danno ad altri utenti, o comunque attività dannose o costituenti reato. Tali dati non sono mai utilizzati per l’identificazione o la profilazione dell’utente, ma solo a fini di tutela del sito e dei suoi utenti (dal 25 maggio 2018 tali informazioni sono trattate in base ai legittimi interessi del titolare).

 

Iscrizione alla eventuale newsletter, i commenti ed i moduli tipo “Chiedi all’erborista”

Al momento non c’è alcuna newsletter, ma anche se ci dovessere essere in futuro, al momento dell’iscrizione all’eventuale newsletter, oppure all’inserimento di un qualche commento, o una domanda, o una richiesta specifica (come ad esempio nella sezione “Chiedi all’erborista”, presente anche nella home page), il sito rileva automaticamente e registra alcuni dati identificativi dell’utente, compreso nome e indirizzo mail. Tali dati si intendono volontariamente forniti dall’utente al momento della richiesta di erogazione del servizio. Inserendo un commento, iscrivendosi alla newsletter o inserendo altre informazioni l’utente accetta espressamente questa informativa sulle politiche di privacy, e in particolare acconsente che i contenuti inseriti siano liberamente diffusi anche a terzi.

 

Acquisti e-commerce.

Al momento dell’acquisto tramite l’e-commerce de “La Bottega del Benessere” di Michela Caldart vengono registrati i dati relativi al prodotto o ai prodotti acquistati e vengono utilizzati esclusivamente per il solo scopo di gestione ed evasione dell’ordine. Dopo la conclusione della gestione dell’ordine possono essere cancellati in qualsiasi momento dal cliente/utente tramite il modulo “Chiedi all’Erborista”, presente anche nella home page.

I dati ricevuti verranno comunque utilizzati esclusivamente per la gestione dell’ordine e per il solo tempo necessario per la fornitura del servizio.

Le informazioni che gli utenti del sito riterranno di rendere pubbliche tramite i servizi e gli strumenti messi a disposizione degli stessi, sono fornite dall’utente consapevolmente e volontariamente, esentando il presente sito da qualsiasi responsabilità in merito ad eventuali violazioni delle leggi. Spetta all’utente verificare di avere i permessi per l’immissione di dati personali di terzi o di contenuti tutelati dalle norme nazionali ed internazionali.

I dati raccolti dal sito durante il suo funzionamento sono utilizzati esclusivamente per le finalità sopra indicate e conservati per il tempo strettamente necessario a svolgere le attività precisate. In ogni caso i dati rilevati dal sito non saranno forniti mai a terzi, per nessuna ragione, a meno che non si tratti di legittima richiesta da parte dell’autorità giudiziaria e nei soli casi previsti dalla legge.

I dati utilizzati a fini di sicurezza (blocco tentativi di danneggiamento del sito) sono conservati per 30 giorni.

 

Luogo del trattamento

I dati raccolti dal sito sono trattati sia presso la sede del titolare del trattamento, sia presso i datacenter del web hosting “Top Host Srl”, che è responsabile del trattamento dei dati, elabora i dati per conto del titolare, si trova in Italia ed agisce in conformità delle norme italiane ed europee.

 

Cookie

Come è d’uso su tutti i siti web, anche questo sito fa uso di cookies, piccoli file di testo che consentono di conservare informazioni sulle preferenze dei visitatori, sia per migliorare le funzionalità del sito, sia per semplificarne la navigazione automatizzando le procedure, a volte per l’analisi dell’uso del sito.

I cookie di sessione sono essenziali per poter distinguere gli utenti collegati, e sono utili per evitare che una funzionalità richiesta possa essere fornita all’utente sbagliato, nonché per fini di sicurezza per impedire attacchi informatici al sito. I cookie di sessione non contengono dati personali e durano per la sola sessione in corso, cioè fino alla chiusura del browser. Per essi non occorre consenso.

I functionality cookie utilizzati dal sito sono strettamente necessari per l’uso del sito, in particolare sono collegati ad una espressa richiesta di funzionalità da parte dell’utente (come il login), per i quali non occorre alcun consenso.

Utilizzando il sito il visitatore acconsente espressamente all’uso dei cookies.

 

Disabilitazione cookie

I cookies sono collegati al browser utilizzato e possono comunque essere disabilitati direttamente dal proprio browser, rifiutando/revocando in tal modo il consenso all’uso dei cookies. Occorre tenere presente che la disabilitazione dei cookies potrebbe impedire il corretto utilizzo di alcune funzioni del sito stesso.

Le istruzioni per la disabilitazione dei cookies si trovano alle seguenti pagine web:

 

Cookies di terze parti

Il presente sito potrebbe fungere anche da intermediario per cookies di terze parti, utilizzati per poter fornire ulteriori servizi e funzionalità ai visitatori e per migliorare l’uso del sito stesso, come i pulsanti per i social, oppure video. Questo sito non ha alcun controllo sui cookie delle terze parti, interamente gestiti dalle terze parti. In conseguenza di ciò le informazioni sull’uso dei detti cookies e sulle finalità degli stessi, nonché sulle modalità per l’eventuale disabilitazione, sono fornite direttamente dalle terze parti alle pagine indicate di seguito.

In particolare il presente sito utilizza cookies delle seguenti terze parti:

  • Google Analytics: uno strumento di analisi di Google che attraverso l’uso di cookies (performance cookies), raccoglie dati di navigazione anonimi (IP troncati all’ultimo ottetto) ed esclusivamente aggregati allo scopo di esaminare l’uso del sito da parte degli utenti, compilare report sulle attività nel sito e fornire altre informazioni, compreso il numero dei visitatori e le pagine visitate. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. Google non assocerà l’indirizzo Ip a nessun altro dato posseduto da Google. I dati trasmessi a Google sono depositati presso i server di Google negli Stati Uniti.

In base a specifico accordo con Google, che è designato quale responsabile del trattamento dei dati, questi si impegna a trattare i dati in base alle richieste del titolare (vedi in fondo all’informativa), impartite tramite le impostazioni del software. In base a tali impostazioni le opzioni pubblicitarie e di condivisione dei dati sono disattive.

Ulteriori informazioni sui cookies di Google Analytics si trovano alla pagina Google Analytics Cookie Usage on Websites.

L’utente può disabilitare in modo selettivo la raccolta di dati da parte di Google Analytics installando sul proprio browser l’apposito componente fornito da Google (opt out).

  • Youtube: è una piattaforma di proprietà di Google, per la condivisione di video, che utilizza cookie per raccogliere informazioni degli utenti e dei dispositivi di navigazione. I video presenti nel sito non veicolano cookie all’accesso della pagina, essendo stata impostata l’opzione “privacy avanzata (no cookie)” in base alla quale YouTube non memorizza le informazioni sui visitatori a meno che essi non riproducano volontariamente il video.

 

  • cookie: test_cookie .doubleclick.net non è un cookie permanente, ma è utilizzato per verificare se il browser dell’utente supporta i cookie.

Per ulteriori informazioni sull’uso dei dati e sul loro trattamento da parte di Google si raccomanda di prendere visione delle informazioni all’apposita pagina predisposta da Google, e alla pagina sulle Modalità di utilizzo dei dati da parte di Google quando si utilizzano siti o app dei partner.

 

Plugin social network

Il presente sito potrà incorporare anche plugin e/o bottoni dedicati ai social network, al fine di consentire una facile condivisione dei contenuti sui vostri social network preferiti. Tali plugin sono programmati in modo da non impostare alcun cookie all’accesso della pagina, per salvaguardare la privacy degli utenti. Eventualmente i cookie vengono impostati – se così previsto dal social network – solo quando l’utente fa effettivo e volontario uso del plugin. Si tenga presente che, se l’utente naviga già loggato nel social network specifico, allora ha già acconsentito all’uso dei cookie veicolati tramite questo sito al momento dell’iscrizione al social network.

La raccolta e l’uso delle informazioni ottenute a mezzo del plugin sono regolati dalle rispettive informative privacy dei social network, alle quali si prega di fare riferimento.

 

Trasferimento di dati in paesi extra UE

Il presente sito potrebbe condividere alcuni dei dati raccolti con servizi localizzati al di fuori dell’area dell’Unione Europea. In particolare con Google, Facebook e Microsoft (LinkedIn) tramite i social plugin e il servizio di Google Analytics. Il trasferimento è autorizzato in base a specifiche decisioni dell’Unione Europea e del Garante per la tutela dei dati personali, in particolare la decisione 1250/2016 (Privacy Shield – questa la pagina informativa del Garante italiano), per cui non occorre ulteriore consenso. Le aziende sopra menzionate garantiscono la propria adesione al Privacy Shield.

 

Misure di sicurezza

“La Bottega del Benessere” di Michela Caldart tratta i dati degli utenti in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione).

 

Diritti dell’utente

Ai sensi del Regolamento europeo n. 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale, l’acquirente autenticato può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:

  • richiedere la conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso);
  • conoscerne l’origine;
  • riceverne comunicazione intelligibile;
  • avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;
  • richiederne l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;
  • nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere al solo costo dell’eventuale supporto, i suoi dati forniti al titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico;
  • il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo (Garante Privacy link alla pagina del Garante);
  • nonché, più in generale, esercitare tutti i diritti che gli sono riconosciuti dalle vigenti disposizioni di legge.

Le richieste vanno rivolte al titolare del trattamento, sottoindicato.

Nel caso in cui i dati siano trattati in base ai legittimi interessi sono comunque garantiti i diritti degli interessati al trattamento (tranne il diritto alla portabilità che non è previsto dalle norme), in particolare il diritto di opposizione al trattamento che può essere esercitato inviando una richiesta al titolare del trattamento.

 

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento ai sensi delle leggi vigenti è Michela Caldart, titolare dell’erboristeria “La Bottega del Benessere” – Piazza dell’Angelo, 1 – 32035 Santa Giustina (BL) – Telefono 0437 858322  – Email benesserecaldart@gmail.com

 

Responsabili del trattamento

Il web hosting TopHost Srl (https://www.tophost.it/chi-siamo) è nominato responsabile del trattamento in quanto elabora i dati per conto del titolare del trattamento. Top Host Srl si trova in Italia, nello Spazio Economico Europeo, e agisce in conformità delle norme europee (Privacy Policy di Aruba).

Google è anch’esso nominato responsabile del trattamento, in quanto anche lui elabora dati per conto del titolare (Google Analytics).

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